En varme helt utenom det vanlige, sier meteorologen på TV. Hun er svett i ansiktet og på halsen. Det må være uutholdelig å komme fra varmen og inn i et studio med lamper som brenner. Men det går over, fortsetter hun, vi vet bare ikke når.

Bak disken i en liten café står 39 år gamle Ruth og svetter. I varmen går salget av kaffe trått. Det er hetebølge, og vannet i kranene stenges av. Myndighetene erklærer unntakstilstand. Og utenfor byen sprer skogbrannene seg.

Som de fleste andre, reiser sjefen til Ruth og søsteren hennes nordover. Der er forholdene mer levelige. Men Ruth kan ikke reise, ikke nå. Kollegaen Sofie har vendt seg til henne for råd midt i en personlig krise. For en gangs skyld er det noen som trenger Ruth, ikke omvendt.

Hilsen Ruth handler om et menneske utenom det vanlige, og om hva vi søker mot når krisen er et faktum.