Du deltar i mellom 1000 og 10 000 forhandlinger per år. Du forhandler fra du våkner om morgenen til du legger hodet på puten om kvelden. Ca. 80 % av all kommunikasjon mellom mennesker kan kalles forhandlinger. De grunnleggende teknikkene er de samme uansett hvilke forhandlinger vi deltar i. Disse teknikkene avdekkes og forklares i denne boka – blant annet gjennom øvelser, sjekklister og illustrerende eksempler både fra det private området og arbeidslivet. Med denne boka tilgjengelig kan du lære deg å forhandle effektivt.
